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一个大品牌定了一个私域新战略
文章整理自见实与陈琪(化名)2小时深度对话实录
01
接入私域后,售后效率提升10倍
见实:现在私域盘子有多大,以及你们如何定义私域业务的?
见实:你怎么看私域给集团带来的生意上的增值?
见实:为什么会选择切入口腔赛道?
见实:一开始的推进策略是怎样的?
见实:跟专注做口腔健康的品牌相比,你们有哪些核心优势,毕竟?
见实:相对快销品,低频耐消品类做私域,会有哪些机会和挑战?
见实:在私域运营中,哪些链路或环节最引起你的重视?
02
圈定已购用户,自下而上发起KOC共创
见实:刚才有提到对内部成员的口腔专业知识培训,这一块是如何布局的?
见实:私域运营环节中,你觉得哪些方面做得好些?
见实:你们的KOC数量很多吗?
见实:这类用户主要沉淀在哪里?
见实:可以举个粉丝共创场景,大家是如何展开话题讨论的?
见实:整个产品共创的流程大致是怎样的?
03
总部大私域统筹+分部小私域自治
见实:你主理的口腔护理品牌隶属集团哪个部门?
见实:现在私域团队有多少人?各自分工大致是怎样的?
见实:集团私域和其子品牌的私域有哪些大的区别?
见实:你是如何定义私域价值的?
【 见实年度大调研】
12月7日-8日,见实2022年度私域大会将在杭州召开,届时将以“全域爆发”为主题深聊两天,欢迎下方扫码或点击阅读原文提前锁定现场门票,面对面切磋。下方点击预约按钮可提前锁定大会直播。
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